2021-3-15 17:20:05
“從全流程來去尋找多個服務(wù)觸點,來發(fā)現(xiàn)服務(wù)的價值?!?/span>
——丁偉·設(shè)計立縣的發(fā)起人
我們談產(chǎn)品,實際上是談具有服務(wù)屬性的產(chǎn)品
華東理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計與傳媒學(xué)院院長,設(shè)計立縣的發(fā)起人丁偉,他認(rèn)為今天大家談?wù)摦a(chǎn)品的時候,實際上談?wù)摰氖蔷哂蟹?wù)屬性的產(chǎn)品,而不僅僅是具備單一功能的產(chǎn)品。丁偉希望將一個個地區(qū)打造為包含服務(wù)的一個個產(chǎn)品,激活地區(qū)內(nèi)部的存量資產(chǎn),做到地區(qū)資源的再生;激活地區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價值,讓設(shè)計服務(wù)與核心產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等。但是中國地大物博,有落后的地區(qū)也有發(fā)達的地區(qū),如何在一個城市按照丁偉所推崇的服務(wù)理念建立起它的設(shè)計體系?作為一個設(shè)計師,丁偉構(gòu)思了“設(shè)計立縣的十大模式”。
設(shè)計不僅是創(chuàng)意,是多維度賦能
“設(shè)計立縣十大模式”是對設(shè)計立縣計劃的集中總結(jié)和提升,涉及多方面內(nèi)容,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和未來轉(zhuǎn)型升級帶來更多思考和啟示。如,模式一為“多層次服務(wù)設(shè)計模式”,在設(shè)計由淺入深的四個層次,對不同類型的企業(yè)需求進行分類,并找到相應(yīng)的設(shè)計方法,以解決企業(yè)設(shè)計有效創(chuàng)新的問題。
前三個模式是設(shè)計服務(wù)(前期),模式四、五、六提供建立基地的思路(中期),七、八、九則指導(dǎo)設(shè)計驅(qū)動的系統(tǒng)和創(chuàng)意園系統(tǒng)的建立(后期)。通過十大模式,丁偉將復(fù)雜的問題分解為不同的線索,進而組成了一個有序的整體——設(shè)計立縣。
從全流程尋找多服務(wù)觸點,發(fā)現(xiàn)服務(wù)的價值
服務(wù)設(shè)計并非只設(shè)計服務(wù)中的某一刻,而是要整體的設(shè)計服務(wù)的前、中、后,以及首尾鏈接整個系統(tǒng)。通過這十個模塊,丁偉將設(shè)計立縣的貫穿首尾,提供系統(tǒng)的、理論的方法論支撐。運用設(shè)計的力量,驅(qū)動區(qū)域轉(zhuǎn)型升級和社會創(chuàng)新實踐,打造如山東日照設(shè)計新地標(biāo),日照工業(yè)設(shè)計中心。
服務(wù)設(shè)計驅(qū)動社會變革在新的時代背景下具有廣泛的意義,是重塑社會資源,尋求變革的重要嘗試。
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